Contactează-ne

🔒 Canale de Suport

Echipa noastră de securitate cibernetică este disponibilă 24/7 prin email la info@stoicmutual.com sau telefonic la 0349358609. Pentru incidente critice, răspundem în maxim 15 minute.

⏱️ SLA și Întrebări Frecvente

Timpul nostru standard de răspuns este de 2 ore pentru ticket-uri normale și 30 minute pentru urgențe. Consultă FAQ-ul nostru pentru soluții rapide la probleme comune de securitate și redundanță.

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare despre securitatea cibernetică și redundanța sistemelor IT.

Redundanța IT presupune duplicarea componentelor critice (server, firewall, conexiune) pentru a asigura continuitatea operațiunilor în caz de defecțiune. La Stoic Mutual, implementăm sisteme de backup mutuale care previn pierderea datelor și timpii morți.

Un firewall hardware inspectează tot traficul de rețea, blochează accesul neautorizat și previne atacurile cibernetice înainte ca acestea să ajungă la servere. Noi oferim soluții enterprise cu actualizări automate de semnături.

Un IPS monitorizează traficul în timp real și blochează automat amenințările cunoscute sau suspecte, cum ar fi exploiturile zero-day. Integrarea cu firewall-ul nostru hardware oferă un nivel suplimentar de securitate.

Backup-ul mutual implică stocarea datelor critice în două locații separate, sincronizate automat. În caz de dezastru într-un centru, celălalt preia instantaneu operațiunile, fără pierderi de date.

Soluțiile noastre sunt concepute pentru întreprinderi B2B din sectoare critice: financiar, sănătate, logistică, producție. Oferim securitate cibernetică robustă și redundanță pentru activele informaționale.

Contactați-ne la info@stoicmutual.com sau sunați la 0349358609. Echipa noastră tehnică va analiza infrastructura și va propune o soluție personalizată de securitate cibernetică.

Clarificări și Definiții

Precizări esențiale privind interpretarea termenilor și condițiilor de securitate cibernetică, redundanță și protecție a datelor în cadrul platformei Stoic Mutual.

🔒
Ce înseamnă „redundanță mutuală”?
Prin „redundanță mutuală” înțelegem arhitectura de backup distribuită între entități partenere, unde fiecare nod deține o copie criptată a datelor critice ale celuilalt, asigurând continuitatea operațională chiar și în cazul unui atac cibernetic major.
🛡️
Cine este responsabil de actualizarea firewall-urilor hardware?
Actualizarea și configurarea firewall-urilor hardware revine exclusiv echipei tehnice Stoic Mutual, conform unui calendar lunar de patch-uri și audituri de securitate. Clientul nu are acces direct la interfața de administrare a dispozitivelor.
📋
Ce acoperă sistemul de prevenire a intruziunilor (IPS)?
Sistemul IPS monitorizează traficul de rețea în timp real, identificând și blocând amenințări cunoscute (CVE) și comportamente anormale. Nu acoperă atacurile de tip social engineering sau breșele cauzate de credențiale compromise ale utilizatorilor finali.
⚙️
Există garanție privind timpul de restaurare a datelor?
Stoic Mutual garantează un RTO (Recovery Time Objective) de maximum 4 ore pentru datele incluse în planul de backup mutual, cu condiția ca incidentul să fie raportat în termen de 30 de minute de la detectare. Întârzierile cauzate de forță majoră sau de neconformități ale clientului nu sunt acoperite.
📄
Cum se definesc „activele informaționale critice”?
Activele informaționale critice sunt definite în Anexa A a contractului și includ baze de date operaționale, configurații de rețea, certificate digitale și chei de criptare. Excludem documentele administrative interne, corespondența necriptată și fișierele personale ale angajaților.
🔑
Ce se întâmplă cu datele după încetarea contractului?
La încetarea contractului, datele stocate pe infrastructura Stoic Mutual sunt șterse în siguranță în termen de 30 de zile lucrătoare, conform politicii de retenție. Clientul poate solicita o copie completă a datelor proprii în format criptat, înainte de expirarea acestui termen.
Consimțământ cookie

Acest site utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și a oferi funcționalități suplimentare. Prin continuarea navigării, ești de acord cu utilizarea acestora. Poți gestiona preferințele oricând.